銀行業者指出若操作ATM時遇到停電,請撥打客服電話,切勿拍打機器。示意圖。(資料圖 記者
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陳薏云攝)

2017-08-16 13:23

〔即時新聞/綜合報導〕昨(15)日下午全台大停電,造成民眾極大不便,而後續修復發電機組時,可能還會實施分組限電,然而若人正在操作銀行自動櫃員機(ATM)時遭遇無預警斷電該怎麼辦?銀行業者指出應該先記下相關資訊並回報客服,並「切勿拍打ATM」。據《中央社》報導,銀行業者指出,分行的ATM有不斷電保護,其他如超商的ATM則是店家無電可用則跟著沒電,而若是在使用途中不幸遭遇斷電,可以先記下「停電時間」、「ATM所在地點」,並撥打ATM旁的客服專線回報,確認交易是否被取消。而若是遇到ATM吃卡,記得「切勿敲打機器」,第一時間通知客服人員。若使用的ATM剛好在分行外,下午5點30分下班前可以請分行行員協助留下聯絡資料,並憑身分證領回。這次全台大停電估計造成超過千台ATM受到影響,中國信託商銀由於廣設ATM在7-11,約有600台無法操作,台新銀行、國泰世華銀行分別有520台、200台遭波及,台北富邦銀行則只有20台受到影響。


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